#Swisstools
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Notre ENTREPRISE
Notre environnement de travail
Située en Haute-Savoie, dans la Vallée de l’Arve, entre le Bargy, le Môle et la pointe Percée, notre société s’est développée au travers de son coeur de métier : l’usinage de précision.
Entreprise familiale à taille humaine, Swisstools n’a de cesse de suivre l’évolution de l’industrie, grâce à une vision transverse et agile dans le déploiement des projets, pour s’adapter aux enjeux environnementaux et sociétaux.
Forte de son ADN entrepreneurial, Swisstools élargit son périmètre d’activité et crée ainsi de nouvelles synergies.
Au fil des années, Swisstools a développé une culture d’entreprise axée sur l’écoute et l’engagement de chacun·e des collaborateur·rice·s.
L’implication de chacun·e permet à Swisstools de produire et fournir des produits de qualité, de répondre pleinement aux besoins de nos partenaires clients afin de nouer des partenariats de confiance.
Devenir un·e salarié·e Swisstools, c’est participer à des projets entrepreneuriaux et innovants au coeur d’une usine 4.0.
Nos VALEURS
Notre force
Collaboration
La culture Swisstools est axée sur l’engagement des collaborateur·rice·s, le travail participatif et une vision transverse et agile dans le déploiement des projets.
Rigueur
Notre approche qualité nous permet la mise en oeuvre pour répondre aux besoins du client et lui assurer une qualité de produit.
Eco-responsabilité
Nous sommes engagés au sein de l’entreprise, dans chaque processus à chacun des niveaux : du petit geste du quotidien à la mise en place de la production.
Parité
Nous aspirons à la parité au sein du groupe Swisstools, car il nous est primordial de donner accès à chacun·e aux mêmes opportunités, droits, occasions de choisir.
Sécurité
Nous mettons tout en oeuvre (formation, procédure) pour assurer la sécurité des salariés pour que chacun rentre chez soi sain et sauf tous les jours.
Eco-responsabilité
Nous sommes engagé·e·s au sein de l’entreprise, dans chaque processus à chacun des niveaux : du petit geste du quotidien à la mise en place de la production.
Collaboration
La culture Swisstools est axée sur l’engagement des collaborateur·rice·s, le travail participatif et une vision transverse et agile dans le déploiement des projets.
Parité
Nous aspirons à la parité au sein du groupe Swisstools, car il nous est primordial de donner accès à chacun·e aux mêmes opportunités, droits, occasions de choisir.
Rigueur
Notre approche qualité nous permet la mise en oeuvre pour répondre aux besoins du client et lui assurer une qualité de produit.
Sécurité
Nous mettons tout en oeuvre (formation, procédure) pour assurer la sécurité des salariés pour que chacun rentre chez soi sain et sauf tous les jours.
Nos ASPIRATIONS
Votre ambition
CDI
Responsable Qualité H/F
Missions
Le Responsable Qualité définit, déploie et pilote la politique qualité de l’entreprise afin de garantir la conformité des produits, des processus et des services aux exigences clients, réglementaires et normatives.
Fort d’une expérience significative en gestion de projets, il est le garant de la conformité des livrables projets aux exigences qualité.
Le poste implique également un rôle clé dans la structuration et l’amélioration des processus industriels et qualité, ainsi que dans la relation clients.
3. Missions principales
3.1 Pilotage du système qualité
• Déployer et maintenir le système de management de la qualité (SMQ) de l’entreprise.
• Garantir la conformité des produits et processus aux exigences :
o Clients
o Réglementaires
o Normatives.
• Définir et suivre les indicateurs de performance qualité.
• Structurer et mettre à jour la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements).
3.2 Pilotage de la qualité projet
• Elaborer le Plan Qualité Projet
• Identifier les risques qualité et mettre en place des actions préventives
• Vérifier la conformité des livrables à chaque phase du projet
• Sensibiliser les équipes aux exigences qualité du client
• Apporter un support méthodologique à l’équipe projet
3.3 Gestion des non-conformités
• Mettre en œuvre les outils de résolution de problèmes avec analyse de causes racines (QRQC, 8D, etc.).
• Définir, suivre et piloter les plans d’actions correctifs et préventifs.
• S’assurer de la mise en œuvre et de l’efficacité des actions déployées.
• Mettre en place des actions visant à réduire les coûts de non-qualité et améliorer la robustesse des processus.
3.4 Relation qualité client
• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour les sujets qualité.
• Gérer les réclamations clients et incidents qualités externes.
• Analyser les incidents qualité remontés par les clients et coordonner les plans d’actions associés.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client et de la performance qualité fournisseur.
3.5 Audits et conformité
• Organiser et réaliser les audits internes qualité.
• Préparer et accompagner les audits clients ou audits de certification.
• Garantir la mise en œuvre et le suivi des actions issues des audits.
4. Compétences requises
4.1 Compétences techniques
• Management de la qualité industrielle
• Gestion de projet industriel
• Outils qualité (AMDEC, Audit, plan de contrôle)
• Outils de Résolution de problèmes (QRQC, 8D…)
4.2 Compétences comportementales
• Leadership
• Rigueur et sens de l’analyse
• Organisation et gestion des priorités
• Communication et pédagogie
• Capacité à travailler en transversal avec les équipes production, méthodes et direction
5. Formation et expérience
Formation :
Bac +3 à Bac +5 en qualité, management industriel.
Expérience :
Expérience confirmée en qualité industrielle.
Expérience en gestion de projet
Expérience en environnement industriel (mécanique, production) appréciée.